נציג/ת תמיכה טכנית Tier 1 לחברת Roeto
IBI Investment House
This job is no longer accepting applications
See open jobs at IBI Investment House.See open jobs similar to "נציג/ת תמיכה טכנית Tier 1 לחברת Roeto" LHH.
Posted 6+ months ago
איך ייראה היומיום שלכם בתפקיד?
חברת "רואטו" היא מערכת מובילה בישראל לניהול נתוני לקוחות פנסיוניים ופיננסיים, המספקת שירותים ללקוחות פרטיים באמצעות סוכני ביטוח וגופים מוסדיים.
במסגרת התפקיד:
- מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה בערוצים שונים (טלפון, מייל, צ’אט).
- איתור, אבחון ופתרון תקלות טכניות במוצרי החברה.
- עבודה מול צוותי הפיתוח והמוצר לצורך טיפול בתקלות חוזרות.
- תיעוד פניות ותקלות במערכת ניהול קריאות.
זמינות למינימום 3 משמרות בשבוע 09:00-18:00
מה חשוב לנו?
- סטודנט/ית לתואר ראשון בתחום הטכנולוגי ( מערכות מידע, הנדסה תעשייה וניהול)- חובה
- ידע בסיסי ברשתות / מערכות הפעלה – חובה
- ניסיון טכני- חובה
- שליטה טובה באנגלית (קריאה וכתיבה) – חובה
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות טכנולוגי – יתרון משמעותי
צריך שתביאו אתכם גם...
- יכולת לימוד מהירה של מערכות וכלים חדשים
- יכולת עבודה בצוות ושירותיות גבוהה.
מה אנחנו מציעים?
- הזדמנות להתפתח מקצועית בתחום הטכנולוגי.
- סביבת עבודה צעירה ודינמית
- תנאים טובים למתאימים.
This job is no longer accepting applications
See open jobs at IBI Investment House.See open jobs similar to "נציג/ת תמיכה טכנית Tier 1 לחברת Roeto" LHH.