Unified Communication &Genesys Contact Center Manager תקשורת צפון
Logica-It
Posted on Sep 3, 2025
לארגון גלובלי מהגדולים במשק אשר משרדיו ממוקמים בצפון הארץ, דרוש/ה Unified Communication & Contact Center Team Leader.
היקף המשרה: משרה מלאה וקבועה (9 שעות מדי יום).
מיקום המשרה: חוף הכרמל, פארק מת"ם, חיפה, מחוז צפון.
היברידיות: 1 יום מהבית | 4 ימים מהמשרדים.
דרכיי הגעה: קו רכבת ישראל, כביש החוף, כבישים מהירים.
דרישות התפקיד
היקף המשרה: משרה מלאה וקבועה (9 שעות מדי יום).
מיקום המשרה: חוף הכרמל, פארק מת"ם, חיפה, מחוז צפון.
היברידיות: 1 יום מהבית | 4 ימים מהמשרדים.
דרכיי הגעה: קו רכבת ישראל, כביש החוף, כבישים מהירים.
דרישות התפקיד
- 3 שנות ניסיון ומעלה בתפקיד של ראש צוות או ניהול צוות או תפקיד ניהול אחר שקשור ישירות לניהול בתחום של טלפוניה ו – Contact Center – חובה.
- ניסיון תעסוקתי מוכח עם Genesys Cloud Contact Center – חובה.
- ניסיון תעסוקתי מוכח עם Unified Communications & Microsoft Teams בתחום של אבטחה ורגולציה – חובה.
- ניסיון תעסוקתי מוכח בניהול צוות של מעל 3 שנים – חובה.
- שליטה ברמה גבוהה בדיבור, כתיבה וקריאה בשפה העברית + האנגלית – חובה.
- נכונות לנסיעות עבודה לחו"ל של עד 3 פעמים בשנה אחת למשך שבוע – חובה.
- ידע או ניסיון בתחום של אבטחת מידע בהיבט של VoIP – יתרון.