ראש צוות NOC מנוסה למרכז שליטה בת"א! שו״ב גוש דן
Logica-It
לחטיבה הטכנולוגית בארגון רפואי מוביל בתל אביב מחפש ראש/ת צוות NOC לתפקיד מפתח בניהול מערך הניטור והשליטה הארגוני.
אם את/ה חי/ה את עולם התשתיות, הניטור והזמינות 7*24 — זו ההזדמנות שלך להוביל צוות מקצועי ומשמעותי בסביבה טכנולוגית מתקדמת ובעלת השפעה אמיתית.
תחומי אחריות:
-
ניהול מקצועי ותפעולי של צוות ה-NOC במשמרות 7*24
-
הובלת תהליכי ניטור, זיהוי תקלות ותגובה ראשונית
-
אחריות על תחקור תקלות רוחביות, הפקת לקחים ושיפור תהליכים למניעת הישנות
-
ממשק עבודה שוטף עם צוותי תשתיות, אבטחת מידע, פיתוח ותמיכה
-
ניהול דוחות שירות (SLA, זמינות, מגמות תקלות) והצגת תובנות ניהוליות
-
הדרכה והכשרה של עובדים חדשים, פיתוח ידע מקצועי בצוות
-
יישום והטמעה של כלי ניטור, אוטומציה ודשבורדים
-
ניהול חמ"ל ותהליכי תגובה בזמן אמת
דרישות התפקיד:
-
ניסיון טכנולוגי של לפחות 6 שנים בתחומי תשתיות תקשורת ו/או System — ברמת הפעלה או Professional Services, בארגון גדול (1000 משתמשים ומעלה)
-
היכרות מעמיקה עם מערכות שו"ב (שירות ובקרה) וניטור, בדגש על קונסולים מרכזיים וסביבת עבודה של NOC
-
שליטה מלאה בתהליכי העבודה המרכזיים ב-NOC, כולל ממשקים עם גופי תמיכה פנים וחוץ-ארגוניים
-
ניסיון של לפחות 4 שנים בניהול צוות NOC בארגון גדול ומבוזר (1000+ משתמשים)
-
נכונות לעבודה במסגרת חמ"ל 7*24
יתרון:
-
ניסיון בהובלת פרויקטים בתחום ניטור ואוטומציה
-
רקע בארגונים רפואיים או ציבוריים
אם את/ה בעל/ת תשוקה לתפעול מערכות קריטיות, הובלת צוותים מקצועיים ועבודה בסביבה טכנולוגית מאתגרת – מקומך איתנו!