Customer Success Representative
Ness Technologies Israel
Sales & Business Development, Customer Service
Posted on Nov 23, 2025
לNESS דרוש/ה Customer Success Repesentative.
התפקיד כולל ליווי של לקוחות החברה מפתיחת תקלות ועד לפתרונן המלא.
בתפקיד זה ת/יהיה אחראי/ת על תפעול וניהול תקלות, תקשורת מול גורמים בארץ ובחו"ל, ומתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות.
מדובר בתפקיד המשלב תפעול, ניהול מטריציוני ושירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר.
עבודה היברדית ברעננה.
דרישות התפקיד:
• שליטה באאוטלוק, ידע בסיסי באקסל (יצירת טבלאות ותחזוקת דו"ח יומי)- חובה.
• יכולת ליזום תהליכים וקידומם אל מול הלקוח והטכנאי המטפל בקריאה- חובה.
• אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה, קריאה , דיבור)- חובה.