לנס (NESS) דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת.
Ness Technologies Israel
לנס טכנולוגיות (NESS) דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת למשרד ממשלתי גדול בירושלים
🔹 במסגרת התפקיד:
• מתן מענה ראשוני לתקלות תוכנה במערכות הארגון
• טיפול בהרשאות וגישה למערכות אפליקטיביות
• עבודה שוטפת מול משתמשים – קבלת פניות ומתן פתרונות, הדרכות קצרות והכוונת משתמשים
• מענה לשאלות משתמשים (How To)
•ביצוע הדרכות קצרות והכוונת משתמשים
• עבודה מול משתמשים וצוות – עם אחריות בלעדית על התחום האפליקטיבי
🔹 דרישות:
✔️ ניסיון של שנה לפחות בתמיכה / הטמעה / הדרכה
✔️ היכרות עם מערכות מידע מגוונות
✔️ ניסיון במתן מענה לתקלות ותמיכה טלפונית
✔️ תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים
📍 מיקום: הר-חוצבים, ירושלים | משרה מלאה + ש"נ (עפ"י צורך, ומרחוק)
💼 הזדמנות להשתלב בארגון גדול, יציב ובעל משמעות – עם עבודה מגוונת וסביבה מקצועית!
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.