מנהל.ת צוות תמיכת מחשוב
Rafael Advanced Defense Systems
Posted on Apr 17, 2026
קצת על התפקיד
- ניהול צוותי תמיכה טכניים בעולמות המחשוב, התקשורת והמולטימדיה.
- הובלה מקצועית של התחום ואחריות על היבטי גיוס, בקרה, חניכה והכשרה של העובדים בתחום.
- ניהול מערך התמיכה במכון דוד למענה לפניותיהם של עובדי הארגון.
- ניהול מחסן המחשוב ברפאל.
- מתן מענה לתקלות ובקשות השירות של כלל העובדים.
- הפקת מדדים ובקרה מתמדת לעמידה ב- SLA.
- ניהול פרויקטי רוחב בעולמות המחשוב.
- עבודה מול גורמים שונים בארגון.
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון מוכח של בהובלת צוות טכנאי מחשוב ותקשורת, בארגון המונה 5000 משתמשים לפחות
- היכרות והבנה מעמיקה עם מערכות הפעלה, שירותים רישתיים, רשתות תקשורת, תשתיות מולטימדיה.
- ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מלאי בהיקפים גדולים.
- ניסיון בתמיכה מחשובית למשתמשים בכירים.
- שליטה מלאה בתוכנות Office.
- ניסיון בעבודה עם מערכת CRM, היכרות עם Service Now – יתרון.
- תואר אקדמאי BA בתחום הניהול – יתרון.
למה כדאי לך להצטרף אלינו?
תפקיד ניהולי, מאתגר ומגוון ביחידת ה- IT של רפאל. הזדמנות להשפיע ולהוביל את התחום לאיכות ולמצוינות, ולהוביל פרויקטים חוצי ארגון.